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崗位職責(zé)： 1、本崗位師徒制培養(yǎng)模式，需要文職基礎(chǔ)，其他可培養(yǎng)，需要2名；文職 2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)及了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)規(guī)則及法律風(fēng)險(xiǎn)者優(yōu)先，以防控為導(dǎo)向處理運(yùn)營(yíng)問(wèn)題； 3、運(yùn)用百度審核規(guī)則處理相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作，靈活，高效；日常問(wèn)題支持&協(xié)調(diào)解決各類風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、總部政策落地； 4、具備良好的客戶溝通能力，問(wèn)題識(shí)別及處理能力；準(zhǔn)確了解客戶動(dòng)態(tài)走向，調(diào)整推廣方向，做好客戶維護(hù)； 5、負(fù)責(zé)賬戶風(fēng)控及日常巡查，風(fēng)險(xiǎn)排查及評(píng)估，及時(shí)預(yù)警整改，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)； 6、對(duì)突發(fā)工作及臨時(shí)事件的處理，及時(shí)高效； 7、工作軟件&郵件&數(shù)據(jù)對(duì)接，關(guān)系維護(hù)/支持/處理； 8、其他根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展安排事項(xiàng)； 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，人品端正、職業(yè)素養(yǎng)佳； 2、年齡28-35；有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟練操作辦公軟件（Word、Excel等），邏輯思維、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真； 4、溝通協(xié)調(diào)、跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，1-2年相關(guān)崗位經(jīng)歷； 5、能服從公司安排，認(rèn)可公司企業(yè)文化，高效響應(yīng)解決問(wèn)題； 福利待遇： 1、單雙休，節(jié)假日休，8:30-18:00 2、綜合薪資4k左右，五險(xiǎn) 3、節(jié)假日福利，團(tuán)建等活動(dòng)