公司簡介:歐戈雅國際家居成立于2009年,是中國最早從事高端私宅全屋定制的企業(yè)之一,也是華中地區(qū)第一家引入奢侈品家具并自建外貿體系的公司。至今已成為全國范圍內頂級家居品牌最集中的企業(yè)。
崗位簡介:該崗位主要負責頂尖木作品牌圖森木作、木里木外、首席公館、Poliform等國內外頂級木作品牌銷售顧問工作。
崗位描述:
1、了解品牌:熟悉且能站在專業(yè)視角輸出品牌專業(yè)信息,熟知木作高定品牌材質、工藝、特點、價值等,清晰地為客戶闡述品牌相關內容并為客戶提供精準的木作設計建議。
2,客戶渠道開發(fā):負責獨立開發(fā)高端小區(qū)&異業(yè)合作等業(yè)務渠道,獲取客戶資源,能夠通過客戶溝通分析客戶心理,抓取客戶的關注點、介紹公司品牌產品;
3、客戶接待:負責為顧客介紹品牌產品的各類信息(工藝、材質、功能、適用環(huán)境等),清晰了解客戶訴求,站在全案角度為客戶提供完善的解決方案;
4、客戶服務:負責全程跟進客戶成交及落地(售前、售中、售后),對客戶提出的問題進行解答,協(xié)調內部人員解決客戶需求。
5、客情維護:完善服務,長期維系,以專業(yè)的形象與周全的服務思維和客戶形成長期穩(wěn)定、良好的互動關系。
6、信息反饋:了解客戶對公司產品及各環(huán)節(jié)服務評價或期望并反饋給公司及上級,為提升客戶消費體驗提供改進方向;
7、店面形象維護: 個人形象專業(yè)得體,維護展廳及店內產品,保持整潔有序。
任職資格:
1、25-40歲,大專及以上學歷;
2、具有較強的客戶開發(fā)及資源拓展能力;
3、熟悉武漢高端樓盤市場,三年以上銷售經驗,家居建材、家裝或高端消費品行業(yè)經驗者,同業(yè)經驗者優(yōu)先。