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1、負(fù)責(zé)公司新媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音、小紅書等）的整體規(guī)劃與搭建，依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及目標(biāo)受眾特點，制定平臺定位與發(fā)展方向，確保各平臺定位清晰、風(fēng)格統(tǒng)一且符合品牌形象。 2、定期分析各新媒體平臺的數(shù)據(jù)，包括用戶增長、活躍度、留存率、閱讀量、互動率等，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化平臺運營策略，提升平臺整體運營效果。制定并執(zhí)行內(nèi)容創(chuàng)作計劃，圍繞公司品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，3、結(jié)合市場熱點與用戶需求，策劃具有吸引力和傳播價值的內(nèi)容主題，涵蓋圖文、視頻、直播等多種形式。 4、制定用戶運營策略，通過用戶畫像分析深入了解目標(biāo)用戶群體特征，開展針對性的用戶拉新、留存及促活活動，提升用戶數(shù)量與質(zhì)量，增強用戶粘性。 5、策劃并組織線上線下用戶活動，如話題討論、抽獎、粉絲見面會等，激發(fā)用戶參與熱情，提高用戶活躍度與品牌忠誠度，收集用戶意見與建議，為產(chǎn)品優(yōu)化與運營策略調(diào)整提供參考。 6、制定新媒體營銷推廣計劃，結(jié)合公司產(chǎn)品推廣目標(biāo)與市場需求，策劃并執(zhí)行社交媒體廣告投放、KOL 合作、跨界營銷等推廣活動，提升品牌知名度與產(chǎn)品銷量。 7、負(fù)責(zé)用戶直播管理，及時回復(fù)用戶評論、私信，處理用戶反饋與投訴，維護良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度與品牌口碑。 8、負(fù)責(zé)新媒體運營團隊的組建與管理，制定團隊成員的崗位職責(zé)與績效考核標(biāo)準(zhǔn)，合理分配工作任務(wù)，激發(fā)團隊成員工作積極性與創(chuàng)造力，提升團隊整體執(zhí)行力與協(xié)作能力。 9、參與公司相關(guān)項目會議，與其他部門協(xié)同合作，共同推進公司業(yè)務(wù)發(fā)展，及時溝通并解決運營過程中出現(xiàn)的問題，確保新媒體運營工作與公司整體戰(zhàn)略保持一致。