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客戶開發(fā)與維護 ?挖掘潛在客戶：通過線上線下渠道，如社交媒體、教育展會、學校合作等，尋找對研學教育有需求的學校、培訓機構、家長及學生群體，建立潛在客戶名單。 ?客戶關系維護：定期回訪合作客戶，了解客戶對研學產品的使用體驗和需求變化，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進客戶重復購買和轉介紹。 產品銷售與推廣 ?產品介紹與推薦：深入了解公司的研學教育產品，包括課程內容、行程安排、教學特色等，根據客戶需求，有針對性地向客戶介紹和推薦合適的研學產品，解答客戶關于產品的疑問。 ?制定銷售方案：根據不同客戶群體的特點和需求，制定個性化的銷售方案和報價，提高產品的競爭力和銷售成功率。 市場信息收集與反饋 ?市場調研：關注研學教育市場動態(tài)，收集競爭對手的產品信息、價格策略、市場份額等情報，分析市場趨勢和客戶需求變化，為公司產品研發(fā)和市場策略調整提供依據。 ?反饋客戶意見：及時將客戶對公司產品、服務以及市場需求的反饋傳達給公司相關部門，協助公司改進產品和服務，以更好地滿足市場需求。 協助研學活動實施 ?前期準備：在研學活動開展前，與公司內部的教學、后勤等部門溝通協調，確?；顒铀璧奈镔Y、場地、師資等準備工作就緒，協助制定詳細的活動執(zhí)行計劃。 ?現場支持：在研學活動過程中，根據需要到現場協助，確?；顒禹樌M行，及時處理突發(fā)情況，保障學生的安全和活動的質量，收集客戶和學生對活動的反饋意見。