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一、戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理 1. 制定物業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度經(jīng)營計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。 2. 負(fù)責(zé)物業(yè)品牌建設(shè)與推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度。 3. 策劃并執(zhí)行品牌活動(dòng)（如市場(chǎng)文化節(jié)、公益等），增強(qiáng)商戶黏性。 二、市場(chǎng)調(diào)研與分析 1. 收集行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司決策提供依據(jù)。 2. 分析商戶/客戶需求，優(yōu)化物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)（如增值服務(wù)、智慧物業(yè)方案）。 3. 定期輸出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，提出改進(jìn)建議。 三、項(xiàng)目策劃與推廣 1. 策劃物業(yè)項(xiàng)目的入市方案，包括定位、服務(wù)特色包裝等。 2. 制定物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)、續(xù)簽合同等重大事項(xiàng)的配套宣傳方案。 3. 統(tǒng)籌線上線下推廣渠道（公眾號(hào)、市場(chǎng)廣告等），提升服務(wù)曝光度。 四、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 1. 組織社區(qū)文化活動(dòng)（節(jié)日慶典、商戶聯(lián)誼等），促進(jìn)鄰里關(guān)系。 2. 策劃業(yè)主滿意度提升活動(dòng)（如“服務(wù)開放日”“經(jīng)理接待日”）。 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，確?；顒?dòng)安全、有序開展。 五、數(shù)據(jù)管理與創(chuàng)新研究 1. 建立物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫，分析業(yè)主投訴、報(bào)修等數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程。 2. 研究行業(yè)新技術(shù)（如智慧物業(yè)平臺(tái)、綠色物業(yè)），推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。 3. 探索增值服務(wù)模式（如家政、團(tuán)購），增加公司營收。 六、對(duì)外合作與資源整合 1. 對(duì)接政府、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)，爭(zhēng)取政策支持及合作資源。 2. 開發(fā)第三方合作（如維修供應(yīng)商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)），降低運(yùn)營成本。 七、內(nèi)部協(xié)作與支持 1. 配合其他部門完成宣傳物料設(shè)計(jì)、投標(biāo)方案撰寫等工作。 2. 組織員工培訓(xùn)，傳達(dá)公司戰(zhàn)略及服務(wù)理念。 任職要求 - 熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)。 - 具備活動(dòng)策劃、文案撰寫及數(shù)據(jù)分析能力。 - 較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力。