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（一）護理服務(wù)：

1. 入住前：負(fù)責(zé)監(jiān)督并落實所負(fù)責(zé)區(qū)域長輩入住前房間及相對應(yīng)照護人員準(zhǔn)備工作； 2. 入住后： （1）評估：采集長輩的基本生活信息、生活喜好、熟悉長輩的評估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)長輩有狀態(tài)改變及時上報部門負(fù)責(zé)人再評估； （2）制定服務(wù)計劃：參加長輩入住前分析會，參與制定長輩服務(wù)計劃，將服務(wù)計劃轉(zhuǎn)化為每日執(zhí)行方案； （3）執(zhí)行計劃：帶領(lǐng)下屬生活助理安排好各項服務(wù)工作細節(jié)，確保執(zhí)行服務(wù)計劃的服務(wù)安全與質(zhì)量； （4）日常照料：帶領(lǐng)下屬生活助理隨時關(guān)注長輩身體及精神狀態(tài)，有變化時及時給予評估、上報、記錄，并根據(jù)醫(yī)生或部門負(fù)責(zé)人指示采取有效應(yīng)對措施； （5）生活氛圍：關(guān)注長輩生活氛圍的營造和維持，配合樂享開展相應(yīng)活動，提升長輩的生活質(zhì)量； 3. 與長輩日常溝通，了解長輩的需求，告知長輩需要配合的事項； 4. 隨時與家屬溝通長輩的狀態(tài)及服務(wù)情況。

（二）文件管理

1. 健康檔案：及時歸檔并定期審閱長輩的健康檔案，確保健康檔案的完整性，健康及服務(wù)記錄的及時性、準(zhǔn)確性及規(guī)范性； 2. 工作文檔：每日指導(dǎo)并監(jiān)督所負(fù)責(zé)區(qū)域工作文檔的書寫，例如：交接班記錄、清潔/消毒記錄、各類登記記錄等。

（三）質(zhì)量安全管理

1. 指導(dǎo)并監(jiān)督下屬生活助理按公司制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)完成日常工作； 2. 監(jiān)督所負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施、設(shè)備、耗材及環(huán)境的管理，確保符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3. 關(guān)注所負(fù)責(zé)區(qū)域有退住風(fēng)險的長輩，及時上報部門負(fù)責(zé)人； 4. 按照部門負(fù)責(zé)人要求定期進行所負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)質(zhì)量自查，并根據(jù)檢查結(jié)果及時改進工作； 5. 負(fù)責(zé)監(jiān)督所負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)﹂L輩自帶食品的管理，以及冰箱、微波爐等食品儲藏、加工設(shè)備的管理； 6. 負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)防跌倒相關(guān)制度。

二、任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，護理及老年服務(wù)相關(guān)專業(yè)，

2.養(yǎng)老、醫(yī)療行業(yè)，

3.護士資格證書或養(yǎng)老護理員證書，

4.從事一線護理工作2年以上，

5.具有養(yǎng)老、醫(yī)療、醫(yī)院等機構(gòu)康復(fù)工作經(jīng)驗，