職位描述
企業(yè)客戶餐飲服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）企業(yè)服務(wù)
職位描述
崗位設(shè)置目的：
承接公司業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃，挖掘新客戶與潛在客戶，推廣解決方案銷售策略；對(duì)接渠道客戶需求，在內(nèi)部進(jìn)行精準(zhǔn)傳遞，助力持續(xù)性客戶關(guān)系達(dá)成，支撐部門戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。
關(guān)鍵職責(zé)：
1.客戶開拓：在所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行客戶拜訪、客戶報(bào)價(jià)，挖掘新客戶與潛在客戶，以及現(xiàn)有客戶的二次開發(fā)，并對(duì)我司特有的專業(yè)洗手間深層清潔服務(wù)、滅蟲、消毒及空氣凈化等產(chǎn)品進(jìn)行推廣，銷售公司的服務(wù)和產(chǎn)品，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展及銷售指標(biāo)。
2.客戶拜訪及信息收集：負(fù)責(zé)客戶的拜訪并做相應(yīng)記錄，收集客戶信息，包括客戶需求信息、競爭對(duì)手信息，挖掘客戶需求，協(xié)助公司建立相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)方案資源庫。
3.客戶合同簽訂及回款：負(fù)責(zé)新老客戶的服務(wù)方案提供、銷售合同簽訂、客戶回款、續(xù)約合同管理等。
4.客戶投訴與服務(wù)：負(fù)責(zé)售后客戶投訴處理和信息反饋，收集歸類維護(hù)客戶數(shù)據(jù)檔案，致力提升客戶滿意度。
5.客戶關(guān)系管理：承接客戶需求，管理維護(hù)客戶關(guān)系及長期合作。
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：服從公司管理，參與公司的市場推廣活動(dòng)，參加每周1-2次公司例會(huì)、提交銷售報(bào)告、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)等。對(duì)內(nèi)與銷售團(tuán)隊(duì)成員互相合作，共同爭取更多客戶訂單。對(duì)外負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶與各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
學(xué)歷及專業(yè)要求：
中專及以上學(xué)歷；
專業(yè)不限，有環(huán)保、蟲害防治、衛(wèi)生管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)要求：
1.1-5年銷售經(jīng)驗(yàn)，有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：
-同行：蟲控、衛(wèi)生清潔類公司；
-相關(guān)行業(yè)/同一目標(biāo)客戶行業(yè)：餐飲或者商業(yè)（酒店、物業(yè)、工廠、學(xué)校等）的上下游供應(yīng)商、服務(wù)平臺(tái)（如美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)）、快消品、空氣凈化等；
-相似服務(wù)行業(yè)：檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)方案。
2. 具有豐富的相關(guān)渠道客戶資源、商業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)、陌生拜訪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
技能要求：
1.客戶開發(fā)能力：組織相關(guān)資源，發(fā)現(xiàn)、跟蹤與落實(shí)客戶的銷售線索與商機(jī)，進(jìn)行潛在客戶開拓，或現(xiàn)有客戶的二次開發(fā)。
2.商務(wù)談判能力：通過各種方法進(jìn)行信息收集并制定談判計(jì)劃，有一定的溝通技巧，能在談判過程中說服對(duì)方、解決爭端，獲取有利談判地位。
3.客戶服務(wù)與管理能力：針對(duì)客戶需求進(jìn)行挖掘，掌握并執(zhí)行不同的產(chǎn)品或服務(wù)組合策略，制定相應(yīng)的整體解決方案。耐心傾聽客戶的訴求，對(duì)客戶進(jìn)行積極的引導(dǎo)與管理，及時(shí)提供反饋或處理建議。
4.目標(biāo)管理能力：根據(jù)對(duì)業(yè)績及項(xiàng)目目標(biāo)的理解，制定個(gè)人管理目標(biāo)，通過自身努力或借助外部資源達(dá)成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。
5. 辦公軟件使用技能：熟練使用電腦辦公軟件。
6.衛(wèi)生清潔、蟲害防治等專業(yè)知識(shí)。
查看全部
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)威陵大廈
相似職位
- 預(yù)制品事業(yè)部銷售崗5000-10000元
杭州
華潤五豐(中國)投資有限公司 杭州 - 上城
浙江瑞祥嘉業(yè)建筑裝飾有限公司杭州 - 蕭山
廣東羊大師乳業(yè)有限公司- 國企銷售顧問帶薪休假(J18921)6000-12000元·13薪
杭州 - 蕭山
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 竹炭銷售6000-12000元
杭州 - 拱墅
杭州程祥物資有限公司 - 招25屆學(xué)弟學(xué)妹+【溫馨住宿】 月薪80008000-15000元
杭州 - 西湖
上海太屋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
錢女士/HR主管
今日活躍立即溝通
史偉莎管理咨詢(上海)有限公司史偉莎集團(tuán)于1998年在香港成立，致力于成為衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，史偉莎集團(tuán)已與全球規(guī)模最大且最富經(jīng)驗(yàn)的私募股權(quán)投資基金安宏資本成為戰(zhàn)略合作伙伴。二十多年來史偉莎集團(tuán)經(jīng)過不懈努力，業(yè)務(wù)版圖已伸延至兩岸四地及東南亞30多個(gè)城市，為餐飲、酒店、寫字樓、工廠、零售等客戶提供蟲害防治以及衛(wèi)生管理產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，作為國內(nèi)衛(wèi)生行業(yè)的領(lǐng)先者，史偉莎集團(tuán)細(xì)心聆聽、觀察及思考客戶的需求，不斷創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造非凡體驗(yàn)!成立多年來為眾多商戶及企業(yè)提供專業(yè)的衛(wèi)生管理服務(wù)及產(chǎn)品，秉持“保障健康·潔凈世界”的使命感為大眾提供全面滅蟲、洗手間深層潔凈、霧化消毒等系列服務(wù)，懷揣“超越客戶期望”的初心，以嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量讓我們的客戶放心、安心?？萍紩r(shí)代，史偉莎集團(tuán)更是與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī)，通過專業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)實(shí)操，將“創(chuàng)新科技”與“服務(wù)專才”兩者合并應(yīng)用，不斷優(yōu)化技術(shù)，使服務(wù)智能化。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析與衛(wèi)生服務(wù)專才相互融合，使史偉莎集團(tuán)的服務(wù)發(fā)揮最大效益，讓我們的客戶感受科技的智慧與便捷。
公司主頁