職位描述
電話客服全白班保險(xiǎn)咨詢服務(wù)銀行
工作內(nèi)容:
1、客戶售后服務(wù)：定期為指定客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)客戶資料的管理和更新（保單續(xù)費(fèi)提醒、理賠售后等等）；
3、客戶關(guān)系維護(hù)：定期為重要客戶遞送節(jié)假日禮品；
4、客戶問題處理：售后服務(wù)客戶售后問題跟進(jìn)和解答；
5、協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)；
6、陪同客戶參加公司組織的回饋活動(dòng)，提升客戶的滿意度
工作時(shí)間
8:30-17:00，中午休息兩個(gè)小時(shí)，周末雙休，節(jié)假日正常休息，享受年假
工作地點(diǎn)
重慶市九龍坡區(qū)前進(jìn)支路15號(hào)12-15樓
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