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（一）崗位職責： 1、負責快餐郎社區(qū)美食中心的日常經(jīng)營管理，包括人員排班、服務(wù)標準制定與監(jiān)督、設(shè)備維護等，確保門店高效運轉(zhuǎn)。 2、負責招聘到符合公司要求的檔口創(chuàng)客和美食中心員工。 3、領(lǐng)導和管理員工和創(chuàng)客，協(xié)調(diào)和合作，確保團隊高效運作。 4、維持良好的客戶關(guān)系、滿足客戶需求、增強客戶滿意度。 5、負責處理日常運營中涉及人員、設(shè)備、食材供應(yīng)鏈等方面的問題。 6、負責社區(qū)美食中心市場營銷策劃，制定促銷活動、會員計劃等，提升門店客流量和知名度。負責短視頻制作和矩陣宣傳。 7、上級領(lǐng)導安排的其他工作。 （二）任職要求： 1、身體健康，持有效健康證，年齡不超過35歲，大專以上學歷，具有 5 年以上店長管理經(jīng)驗，有北京知名連鎖快餐行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、具備一定的經(jīng)營管理知識，熟練使用辦公軟件、收銀系統(tǒng)工具、AI工具（DEEPSEEK、豆包等）、新媒體、短視頻等。 3、具備良好的團隊管理和溝通技能，有效領(lǐng)導和協(xié)調(diào)下屬員工。 4、善于分析和解決問題，決策迅速，并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行有效分析。 5、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能和卓越的人際交往能力。 6、制定有效的營銷推廣策略，提升門店的知名度和客流量。善于利用主流媒體和新媒體獲取客戶流量，并提升客戶黏性和客戶留存率、復購率。