崗位職責:
1. 負責車險人傷案件的查勘、定損、理賠處理,包括現場查勘、醫(yī)療資料審核、傷殘鑒定跟蹤等;
2. 核實人傷案件的真實性,判斷保險責任,核定醫(yī)療費用、誤工費、護理費等賠償項目;
3. 協調醫(yī)院、交警、被保險人及第三方,推動案件高效結案;
4. 跟蹤人傷案件治療進展,評估后續(xù)風險,提出合理理賠方案;
5. 參與人傷案件調解、訴訟支持,協助處理法律糾紛;
6. 收集并分析人傷案件數據,識別欺詐風險,提出風險防控建議;
7. 熟悉相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,確保理賠流程合規(guī)。
任職要求:
1. 學歷:統(tǒng)招本科及以上學歷,保險、醫(yī)學、法學、護理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 經驗:2年以上車險人傷理賠或相關工作經驗,熟悉人傷案件處理流程;有醫(yī)療、法律背景者優(yōu)先;
3.技能:
- 熟悉車險條款、交通事故處理流程及人傷賠償標準;
- 具備基礎醫(yī)療知識(如傷殘等級鑒定、醫(yī)療費用合理性判斷);
- 了解《道路交通安全法》《保險法》等相關法律法規(guī);
- 溝通協調能力強,能妥善處理糾紛;
- 熟練使用辦公軟件,具備數據分析能力;
4. 其他:持有C1駕照,能適應短期出差或現場查勘。