職位描述
售前客服售后客服五險一金雙休包食宿電子商務
崗位職責:
1、負責抖音店鋪的售前/售中/售后客服等工作。
2、通過抖音小店等在線聊天工具為客戶導購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，促成訂單成交。
3、及時有效妥善的處理客戶的各種問題。
4、協(xié)助部門負責人處理的其他事務。
任職要求:
1、了解抖音平臺相關機制及政策，有過抖音客服相關工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強學習能力強 能夠給客戶留下
3、善于交流，有耐心，熱情友好，良好印象，有責任心; 4、熟練使用普通電腦辦公軟件
5、良好的銷售和服務意識，打字速度較快
6、有過淘寶/抖音客服店鋪經(jīng)驗優(yōu)先 工作地點
秀英區(qū)東湖高新?？谏锍?生物醫(yī)藥創(chuàng)新公共服務平臺)美安大道77號海口生物城B16樓
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