崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)餐廳日常管理,包括但不限于員工排班、物資采購;
2.監(jiān)督和改進(jìn)餐廳服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.提升客戶服務(wù)體驗(yàn),確??蛻粲貌蜐M意度;
4.處理客戶反饋,及時(shí)解決問題。
5.需要帶2個(gè)店
任職要求:
1.具有較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
2.對(duì)餐飲行業(yè)有熱情,能理解并滿足客戶需求;
3.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.能夠高效處理客戶投訴和問題;