職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1.為客戶(hù)提供在線(xiàn)支持與服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單相關(guān)事宜；
2.保持良好的客戶(hù)關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.參與改進(jìn)客服流程，提升工作效率和準(zhǔn)確性。
崗位要求：
1.有相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)
2. 有促單銷(xiāo)售思維
3.可打電話(huà)
4.打字速度快
5.熟練操作WPS、Word等辦公軟件
工作地點(diǎn)
山東省德州市德城區(qū)晶華大道奧萊廣場(chǎng)北首東樓四樓
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