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崗位職責 1.承接廣告投放部門引流過來的用戶，負責公司直播軟件的推廣工作，篩選出愿意觀看直播的用戶轉(zhuǎn)為成自己平臺的客戶； 2.介紹APP的玩法，指導(dǎo)、帶領(lǐng)、陪同新注冊的客戶進行直播的體驗和感受，確保用戶的留存； 3.為客戶匹配喜歡的類型主播，對用戶進行維護跟進，讓客戶能夠順利承接給主播，并且產(chǎn)生消費和復(fù)購； 4.完善和及時更新客戶信息表，優(yōu)質(zhì)客戶承接給專屬客服進行維護； 任職要求 1.本科學(xué)歷，有基礎(chǔ)的英文能力，能處理英文客訴。 2.靈活變通，給出合理的客訴處理方案。 3.熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word 等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力；熟練chat gpt等AI軟件優(yōu)先。 崗位福利 薪資范圍6-8k 上班時間9：30-18：00 中間休息一個半小時 大小休