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崗位內(nèi)容： 1. 制訂并實(shí)施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升； 2. 定期組織開(kāi)展安全隱患排查工作，防范風(fēng)險(xiǎn)； 3. 人員團(tuán)隊(duì)搭建及培訓(xùn)賦能； 4. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題； 5. 建立良好的客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)確保滿(mǎn)意率。 任職要求： 1. 碩士及以上學(xué)歷，中級(jí)職稱(chēng)，物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí)； 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力； 5. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)高壓工作環(huán)境。