職位描述:
1. 調(diào)研與分析:深入調(diào)研企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程(如采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力等),梳理全鏈路運行邏輯,識別數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點及中臺建設(shè)機會點。
2. 系統(tǒng)架構(gòu)與建模:基于BPMN等標準方法,繪制業(yè)務(wù)流程圖和系統(tǒng)架構(gòu)圖,參與搭建企業(yè)級SaaS解決方案或業(yè)務(wù)中臺架構(gòu)。
3. 需求管理與方案設(shè)計:主導(dǎo)業(yè)務(wù)部門需求訪談,結(jié)合行業(yè)最佳實踐與中臺思想,設(shè)計標準化、可復(fù)用、可擴展的SaaS產(chǎn)品功能模塊與流程。
4. 跨部門協(xié)同落地:組織推進跨部門中臺或SaaS系統(tǒng)建設(shè)項目,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等多方資源,確保項目按期高質(zhì)量交付。
5. 智能化工具整合:結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有OA、ERP、CRM、RPA等工具體系,提出流程自動化、智能化的集成優(yōu)化方案,提升整體運營效率。
6. 標準建設(shè)與治理:制定中臺相關(guān)流程管理制度、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)標準及評估指標,提升系統(tǒng)復(fù)用率和數(shù)據(jù)一致性。
7. 持續(xù)優(yōu)化機制:建立SaaS平臺/中臺流程優(yōu)化的閉環(huán)機制,基于運營數(shù)據(jù)定期進行流程迭代與系統(tǒng)升級。
職位要求:
1. 熟悉SaaS產(chǎn)品設(shè)計理念與中臺架構(gòu)思想,具備大型企業(yè)流程梳理與IT規(guī)劃經(jīng)驗;
2. 熟悉主流的流程建模工具與系統(tǒng)(如Visio、Bizagi、Camunda等);
3. 理解微服務(wù)架構(gòu)、API治理、數(shù)據(jù)中臺等核心概念;
4. 有ERP、CRM、OA或定制化業(yè)務(wù)平臺的產(chǎn)品或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;
5. 具備良好的項目管理能力與跨部門溝通能力。