1、負責工廠IOT等相關(guān)項目的調(diào)研工作,梳理客戶需求,深度挖掘客戶核心痛點,撰寫調(diào)研報告、匯報解決方案;
2、負責分析客戶需求,并根據(jù)需求進行方案設(shè)計和原型設(shè)計,并與客戶進行確認;
3、將需求傳到給研發(fā),組織研發(fā)進行功能開發(fā);
4、負責項目實施過程中的文檔編寫、系統(tǒng)測試,用戶培訓等支持工作;
5、協(xié)調(diào)解決開發(fā)過程中遇到的問題,保證項目的進度和質(zhì)量;
6、負責項目需求對接、計劃排期、進度跟蹤、交付物預驗收、終驗收及供應商管理;
7、負責組織相關(guān)系統(tǒng)的用戶培訓及協(xié)調(diào)技術(shù)支持;
8、維護良好的客戶關(guān)系,保證交付質(zhì)量及客戶滿意度,一定程度推動客戶與公司業(yè)績的雙贏;
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機或自動化相關(guān)專業(yè);
2、3年以上物聯(lián)網(wǎng)及售前技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗,有智慧工廠、智慧園區(qū)、大型企業(yè)售前技術(shù)支持經(jīng)歷;
3、熟悉售前技術(shù)支持全流程;
4、較好的文檔、PPT撰寫能力,有創(chuàng)新性思維和管理多個項目能力;
5、優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務協(xié)調(diào)能力;
6、良好的溝通協(xié)調(diào)表達能力,能清晰、準確的向客戶傳達產(chǎn)品和服務信息;
7、能接受出差;