崗位職責(zé):
?1、市場(chǎng)分析與目標(biāo)客戶識(shí)別:? 研究電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),識(shí)別潛在用電大戶目標(biāo)客戶;
2、?潛在客戶挖掘與接觸:? 通過(guò)各種渠道(展會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)搜索、人脈推薦等)獲取潛在客戶信息,主動(dòng)拜訪、溝通,了解客戶的用電特性、需求和痛點(diǎn)。
?3、新客戶簽約:? 向潛在客戶推介公司電力產(chǎn)品(目錄電價(jià)、市場(chǎng)化長(zhǎng)協(xié)、現(xiàn)貨交易、綠電、綜合能源服務(wù)等),進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂購(gòu)售電合同或服務(wù)協(xié)議。
4、?客戶服務(wù)與問(wèn)題解決:? 響應(yīng)客戶關(guān)于電費(fèi)賬單、用電異常、合同執(zhí)行、技術(shù)服務(wù)等方面的咨詢、投訴或需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如客服、技術(shù)、交易、調(diào)度等部門)高效解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度和黏性。
?5、客戶關(guān)懷:? 建立信任關(guān)系,提供增值服務(wù)信息(如政策解讀、市場(chǎng)分析、節(jié)能建議等)。
任職要求:
1、要求具有電力行業(yè)營(yíng)銷、新能源開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),
2、具有遼寧省企業(yè)資源;
3、樂(lè)于營(yíng)銷,喜歡營(yíng)銷行業(yè)者;
4、抗壓能力強(qiáng);