職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、公司提供客源，通過電話外呼的形式，邀約客戶到店后交由專職銷售人員進(jìn)行洽談
2、收集用戶反饋的建議，調(diào)整外呼話術(shù)
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、高中、中專及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、有客服電話經(jīng)驗或外呼經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點
鄭州市-中原區(qū)-紅松路與梧桐街交叉路口往東南約270米
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