職位描述
接聽客服
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)；為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)，按照工作流程處理客戶問題。
2、解決客戶問題，持續(xù)提高最終客戶滿意度。
3、如實記錄客戶信息；執(zhí)行既定流程，接受并達到客戶所規(guī)定的相關(guān)生產(chǎn)效率及生產(chǎn)質(zhì)量。
4、對服務(wù)范圍以外的問題及時提交并跟蹤，主動研究技術(shù)并力圖提供最優(yōu)解決方案給客戶。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，18-32歲，
2、有良好的語言表達能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，且語速正常，吐詞清晰，無明顯口音。
3、能順應(yīng)公司及項目組相應(yīng)安排，遵守相關(guān)制度。
4、具備一定抗壓能力，能積極面對客戶。
薪資待遇：
基本工資+崗位津貼+400星級津貼+月度出勤+績效獎金+排班補貼
綜合工資5500左右
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園E區(qū)E8座-8幢
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