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崗位職責(zé)： - 負(fù)責(zé)通過郵件、微信、********、電話及各大社交媒體平臺與國內(nèi)及北美客戶進(jìn)行日常溝通。 - 積極回復(fù)并解答顧客物流相關(guān)問題，提供專業(yè)的服務(wù)建議。 - 維護(hù)老客戶，拓展新客戶。 - 與公司各部門密切配合，確保高效處理客戶需求。 任職要求： - 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 具備1年以上銷售或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，國際物流行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 熟悉電子郵件和社交媒體平臺（微信、********等）的客戶溝通技巧。 -可以積極完成每個月下發(fā)的任務(wù)指標(biāo) - 具備中英文聽說讀寫的能力，可以完成線上電話溝通