職位描述
電話客服咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.督促逾期客戶回款和催繳
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-燕鳳北路與燕黑路交叉口向東30米路北濱河小區(qū)西南門西邊1806
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_ _/鄭經(jīng)理
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深圳友金普惠信息科技有限公司公司介紹深圳前海用友力合科技服務(wù)有限公司（簡稱“友金所”）成立于2014年7月，由用友集團(tuán)、力合金控與資深銀行專家團(tuán)隊(duì)聯(lián)合設(shè)立。用友集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，是中國和全球領(lǐng)先的企業(yè)和公共組織數(shù)智化平臺與服務(wù)提供商。力合金控是深圳清華大學(xué)研究院科技產(chǎn)業(yè)的綜合平臺，擁有專業(yè)的財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)和科技專家團(tuán)隊(duì)，以服務(wù)中小微科技企業(yè)的融資為主線。友金普惠是友金所的全資控股子公司。公司愿景：可持續(xù)發(fā)展的普惠金融服務(wù)公司，員工成就事業(yè)、分享成功的平臺！運(yùn)營理念：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、做客戶信賴的長期合作伙伴、踐行普惠金融。企業(yè)文化：專業(yè)、專注、共享、快！每一天，我們都在編織夢想的輝煌，團(tuán)隊(duì)以300%的創(chuàng)新激情，正順應(yīng)著行業(yè)的變革浪潮，穩(wěn)步前行！在這里，每一步成長都閃耀著突破的光芒，伙伴們以超越極限的努力，鑄就職場上的璀璨之星！你，準(zhǔn)備好了嗎！加入我們，共創(chuàng)成長奇跡！
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