崗位內(nèi)容:
1. 文創(chuàng)公司,設計生產(chǎn)銷售一體的公司。為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務;
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場調(diào)查和分析,推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質(zhì);
2. 能夠熟練運用多種工具,處理海量數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,達成個人及團隊目標。
4.有一年以上的電商經(jīng)驗,