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? 收費結(jié)算：負(fù)責(zé)患者在醫(yī)院就診過程中的各項費用收取工作，包括掛號費、診療費、檢查費、藥費等，確保收費準(zhǔn)確無誤，為患者提供清晰的收費明細(xì)。 ? 票據(jù)管理：妥善保管各類收費票據(jù)，嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度，做好票據(jù)的領(lǐng)用、發(fā)放、核銷等工作，確保票據(jù)使用規(guī)范、賬實相符。 ? 信息錄入：及時、準(zhǔn)確地將患者的收費信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，保證信息的完整性和準(zhǔn)確性，為醫(yī)院的財務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等工作提供支持。 ? 咨詢解答：熱情接待患者及家屬，耐心解答有關(guān)收費方面的問題，提供清晰的費用說明，幫助患者了解各項費用的構(gòu)成，提高患者的滿意度。 ? 報表統(tǒng)計：按時完成各類收費報表的編制和上報工作，為醫(yī)院的財務(wù)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，同時協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和整理。 ? 窗口服務(wù)：保持良好的服務(wù)態(tài)度和形象，遵守醫(yī)院的服務(wù)規(guī)范，為患者提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)，維護(hù)醫(yī)院的良好形象。 ? 其他工作：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他相關(guān)工作（包括但不限于部分出納工作），積極參與醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)和活動，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。