職位描述
售前客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待淘寶店鋪客戶的咨詢，解答客戶問題，引導(dǎo)消費(fèi)
2. 管理客戶訂單，跟蹤物流信息，確?？蛻魸M意度
3. 處理客戶投訴，反饋客戶意見，提升服務(wù)質(zhì)量
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉淘寶平臺(tái)操作，了解電商行業(yè)
3. 有耐心，能適應(yīng)早晚班輪換
4. 具備一定的抗壓能力，能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況
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工作地點(diǎn)
成都市成華區(qū)建材路39號(hào)2期2棟2101
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職位發(fā)布者
尹女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
四川星之舞文化傳媒有限公司
我們是一家電商公司，公司氛圍很好，年輕人多篇平化管理，類似外企的工作氛圍。大家都是平等的交流，沒有上下級(jí)的距離感。公司有清晰的使命，愿景和價(jià)值觀，員工能理解并秉持踐行這些核心價(jià)值，另外公司還建立了一種積極開放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司文化，使員工能夠充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)和潛力。
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