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崗位職責(zé): 1.根據(jù)省分公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)下達(dá)到維護(hù)組，協(xié)維新增任務(wù)完成； 2.負(fù)責(zé)故障排查和維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行； 3.負(fù)責(zé)工具儀表、備品備件管理，包括倉(cāng)庫(kù)、故障件和廢品材料管理等； 4.與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案，控制投訴率； 5.收集客戶問題，制定滿意度提升計(jì)劃等日常關(guān)系維系工作； 6.按維護(hù)作業(yè)對(duì)組員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并對(duì)日常工作進(jìn)行指導(dǎo)； 7.系統(tǒng)流程的處理：負(fù)責(zé)系統(tǒng)流程的處理，推進(jìn)項(xiàng)目流程在系統(tǒng)中的進(jìn)度； 8.負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商的協(xié)調(diào)與溝通，做好上傳下達(dá)的工作； 9.完成上級(jí)交代的其他工作。