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崗位職責(zé) 一、產(chǎn)品展示與講解 1. 全面熟悉問界汽車的各項(xiàng)性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢及科技配置，能夠準(zhǔn)確、生動(dòng)地向客戶進(jìn)行產(chǎn)品展示和講解。 2. 根據(jù)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性地突出問界汽車的獨(dú)特賣點(diǎn)，引導(dǎo)客戶深入了解產(chǎn)品。 二、客戶需求分析 1. 與客戶進(jìn)行深入溝通，了解他們的購車需求、使用場景、偏好等，為客戶提供個(gè)性化的購車建議。 2. 解答客戶關(guān)于問界汽車的疑問，包括技術(shù)問題、售后服務(wù)、購車政策等方面。 三、試駕體驗(yàn)安排 1. 組織并安排客戶進(jìn)行問界汽車的試駕活動(dòng)，確保試駕過程安全、順暢、高效。 2. 在試駕過程中，為客戶介紹車輛的操控性能、智能駕駛輔助系統(tǒng)等，讓客戶充分感受問界汽車的魅力。 四、銷售促成與跟進(jìn) 1. 運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧，積極促成客戶購買問界汽車，協(xié)助客戶完成購車手續(xù)。 2. 對(duì)潛在客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，保持良好的溝通，了解客戶的購車決策進(jìn)展，及時(shí)提供所需信息和支持。 五、客戶關(guān)系維護(hù) 1. 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶對(duì)車輛的使用情況和滿意度。 2. 及時(shí)處理客戶的投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，確?？蛻魴?quán)益得到保障。 六、市場信息收集與反饋 1. 關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況，收集相關(guān)信息并及時(shí)反饋給公司，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場推廣提供參考。 2. 了解客戶對(duì)問界汽車的反饋意見和建議，匯總后提交給相關(guān)部門，以不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 任職要求 一、專業(yè)知識(shí)與技能 1. 對(duì)汽車行業(yè)有深入了解，熟悉汽車產(chǎn)品知識(shí)和銷售流程。 2. 具備扎實(shí)的問界汽車產(chǎn)品知識(shí)，包括車輛性能、配置、科技亮點(diǎn)等。 3. 掌握一定的銷售技巧和談判能力，能夠有效地促成銷售。 二、教育背景與工作經(jīng)驗(yàn) 1. 大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 兩年以上汽車銷售或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有新能源汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、個(gè)人素質(zhì)與能力 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。 2. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和新技能。 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 4. 有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高壓力的銷售環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度。 四、其他要求 1. 擁有有效駕駛證，且具備熟練的駕駛技能。 2. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)形象和禮儀素養(yǎng)。 3. 對(duì)新能源汽車行業(yè)充滿熱情，愿意為推動(dòng)新能源汽車的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 具體薪資待遇面談