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崗位職責(zé)： 實(shí)體商業(yè)運(yùn)營： 1、制定并分解項(xiàng)目經(jīng)營各類目標(biāo)計(jì)劃，包括盈虧、營收、銷售、招商等指標(biāo)。 2.、管理項(xiàng)目營收，涵蓋營收預(yù)測、參與租賃政策和招商的決策、營收監(jiān)控、多種經(jīng)營的洽談與決策，營收差異分析。 3、監(jiān)控銷售目標(biāo)，提供指導(dǎo)與復(fù)盤，優(yōu)化銷售策略。 4、處理現(xiàn)場商戶問題，協(xié)調(diào)資源并進(jìn)行決策管理。 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估、統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量問題的整改和持續(xù)提升管理； 6、主導(dǎo)項(xiàng)目全生命周期的目標(biāo)計(jì)劃與方案制定，并提報(bào)決策。 7、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的招商規(guī)劃、各類業(yè)態(tài)商戶的邀約、跟進(jìn)、談判及租賃合同的簽約工作以及商戶續(xù)租管理。 實(shí)體商業(yè)數(shù)字化： 1、參與數(shù)字化產(chǎn)品顧問式銷售與售前支持，擬定客戶問題、痛點(diǎn)、需求解決方案。 2、統(tǒng)籌數(shù)字化產(chǎn)品簽約后的客戶交付工作； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后的產(chǎn)品運(yùn)維、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶問題解決 4、負(fù)責(zé)已簽約客戶的續(xù)費(fèi)，提升客戶滿意度和客戶留存率 5、收集反饋，提煉需求并將需求反饋至產(chǎn)品部門，推進(jìn)產(chǎn)品的迭代更新。 6、通過建立BSC共識(shí)并達(dá)成BSC共識(shí)，提升產(chǎn)品價(jià)值。 任職要求： 1、本科或以上學(xué)歷，理工科類專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備負(fù)責(zé)單體面積不低于20000平一個(gè)以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，須同時(shí)具備商業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)，并有招商業(yè)績產(chǎn)出； 3、熟悉業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商調(diào)整，熟悉當(dāng)?shù)厥袌鼍邆洚?dāng)?shù)厥袌龅纳虘糍Y源； 4、熟悉商戶現(xiàn)場管理與服務(wù)，解決商戶現(xiàn)場問題和經(jīng)營問題； 4、運(yùn)營管理知識(shí)全面，熟練進(jìn)行經(jīng)營分析，有獨(dú)立解決復(fù)雜問題的能力； 5、具備良好的統(tǒng)籌力和協(xié)調(diào)力，抗壓力佳； 6、具備集團(tuán)城市公司高管成長潛力、接受跨地域調(diào)動(dòng)者優(yōu)先。