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（1）崗位職責： 1、由銀行提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，使用銀行官方電話外呼； 2、負責電話聯(lián)系信用卡用戶，了解客戶用卡情況，解答用戶的問題； 3、向信用卡用戶介紹分期服務(wù)，向客戶介紹分期為其帶來的好處，引導(dǎo)協(xié)助客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù)； 4、結(jié)合日常信用卡分期工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗 ，就賬單分期或操作流程的優(yōu)化建議； 5、其他類電話外呼業(yè)務(wù)：如通知、關(guān)懷、維護等； （2）崗位要求： 1、18-35周歲，男女不限，大專及以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬至中專/高中； 2、 有良好的語言表達能力和理解力，普通話標準； 3、 性格開朗大方，有積極向上的心態(tài)，抗壓性好； 4、 具有良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識； 5、 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，工作主動性強，有責任心和敬業(yè)精神，具有團隊合作能力； 征信逾期不超過三次，歷史無重大逾期，當前無逾期 6、 無不良違法行為。 （3）作息時間： 上班時間：上午時段09：00-12:30 下午時段14：00-19:30（，業(yè)績達標18:30下班）。 單休、周日休息 （4）薪資待遇 試用期 ：1 至 3 個月（根據(jù)業(yè)績情況評估） ，入職前2個月保底 5000 元；第三個月基本工資3000+業(yè)績提成 ，試用期平均工資 5000 左右 ， 轉(zhuǎn)正后：基本工資3200+業(yè)績提成 ，綜合薪資 7000 元至30000元； 培訓期：培訓期 90 元/天 ，培訓期離職無薪酬。 發(fā)薪日：每個月15號和月底左右（中信銀行卡） 提供宿舍，首月包住，次月600一個月 （5）福利待遇 1、社保福利：入職（培訓期未離職）次月交五險一金 2、彈性福利：帶薪年假、不定期節(jié)日福利、戶外拓展、年終實物獎品大派送等 3、長期福利：享受企業(yè)發(fā)展紅利、崗位晉升、各類崗前及崗中的培訓機會等 （6）晉升通道 1、運營發(fā)展通道：一線員工-項目組長-項目主管-項目經(jīng)理-高級項目經(jīng)理-總監(jiān) 2、職能發(fā)展通道：一線員工-初級職能-中級職能-高級職能-職能主管-職能經(jīng)理