職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶咨詢解答，提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
2. 處理客戶投訴與建議，確?？蛻魸M意度。
3. 跟蹤訂單，確保物流信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新。
4. 維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提升復(fù)購(gòu)率。
崗位要求：
1. 有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
3. 打字速度不低于40字/分鐘。
4. 能適應(yīng)輪班工作制，包括8-16點(diǎn)和16-24點(diǎn)的班次。
5. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
薪資待遇：月薪3.5k-4k，月休四天。
工作地點(diǎn)
安慶市-迎江區(qū)-菱湖南路271號(hào)2號(hào)樓4樓
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