職位描述
售前客服現(xiàn)場客服電話客服全白班廣告/營銷汽車金融咨詢服務(wù)
工作職責(zé)：
1、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)媒體,增加露出率及點(diǎn)擊率；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)促銷信息的發(fā)布及更新；
3、回訪、邀約、潛客培育與維護(hù)、在線客服系統(tǒng)在線答疑；
4、按照標(biāo)準(zhǔn)流程接聽電話,并及時(shí)將客戶信息錄入日報(bào)，邀約到店；
5、來電客戶、外展、展廳戰(zhàn)敗客戶電話跟蹤回訪與邀約來店；
6、每日更新管理看板，月末數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉掌握office等辦公軟件；
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力
工作地點(diǎn)
工業(yè)園區(qū)蘇州迎賓中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
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