職位描述
總監(jiān)經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理新能源汽車(chē)
1.展廳銷(xiāo)售目標(biāo)的制定、分解，并確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成
2.監(jiān)控銷(xiāo)售流程的規(guī)范執(zhí)行，協(xié)助提升方程豹客戶滿意度及品牌形象
3.制定 WES 目標(biāo)，根據(jù)每月 WES 檢查結(jié)果，制定整改措施，并落地執(zhí)行
4.監(jiān)控店端客戶體驗(yàn)流程執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行到位
5.每日夕會(huì)分析當(dāng)日銷(xiāo)售及客戶體驗(yàn)執(zhí)行情況，給出改進(jìn)計(jì)劃并落實(shí)
6.制定展廳值班管理制度，合理安排展廳人員，力求客戶第一時(shí)間被接待，確保客戶 3
分鐘內(nèi)被接待
7.定期組織客戶經(jīng)理對(duì)典型案例進(jìn)行討論分析，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提升客戶經(jīng)理的業(yè)
務(wù)能力
8.帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，熟知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)思路與策略，及時(shí)反饋市
場(chǎng)信息，并提供建議
9.關(guān)注客戶經(jīng)理客戶商談情況，必要時(shí)給予幫助，提升成交率
10.監(jiān)督展廳試乘試駕流程執(zhí)行，確保試駕滿意度
11.制定試駕后流程管理辦法，保障客戶試駕后回店商談率
12.負(fù)責(zé)展廳及展車(chē)的 5S 管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控并維護(hù)展廳銷(xiāo)售環(huán)境
13.協(xié)助完成交車(chē)流程，提升客戶滿意度
14.負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售輔助（試乘試駕、代辦上牌、車(chē)輛調(diào)撥等）工作的協(xié)調(diào)與管理
15.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售政策的執(zhí)行落地
16.及時(shí)反饋培訓(xùn)需求，協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃
17.組織復(fù)盤(pán)銷(xiāo)售投訴，形成制度，預(yù)防再次發(fā)生
18.協(xié)助處理客戶的抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升銷(xiāo)售滿意度
工作地點(diǎn)
甘井子區(qū)比亞迪汽車(chē)海洋網(wǎng)(大連機(jī)場(chǎng)超滴旗艦店)3樓
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職位發(fā)布者
劉春艷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
大連金堃汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司善勢(shì)企業(yè)集團(tuán)旗下比亞迪高端品牌方程豹4S店，成立于2024年9月，坐落在大連市甘井子區(qū)龍安路18C號(hào)(后鹽車(chē)市內(nèi)），距離大連北站高鐵站3公里，經(jīng)營(yíng)比亞迪方程豹全系車(chē)型，是大連地區(qū)方程豹第一家社會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商。比亞迪業(yè)務(wù)布局涵蓋電子、汽車(chē)、新能源和軌道交通等領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用，從能源的獲取、存儲(chǔ)，再到應(yīng)用，全方位構(gòu)建零排放的新能源整體解決方案。大連金堃汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是一家從事汽車(chē)銷(xiāo)售,整車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的公司；同時(shí)也是一家致力于“用技術(shù)創(chuàng)新，滿足人們對(duì)美好生活向往”的企業(yè)。努力打造大連地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先品牌，為更多客戶提供全方位尊享服務(wù)，打造極致汽車(chē)生活體驗(yàn)！立志為客戶提供最貼心服務(wù)，高效率處理客戶疑問(wèn)，一對(duì)一進(jìn)行專(zhuān)門(mén)顧問(wèn)式服務(wù)解答。大連金堃汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司擁有優(yōu)秀的管理及專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在同行業(yè)中具有超前的管理和服務(wù)理念，公司定期派員工接受比亞迪總部專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格的培訓(xùn)，并獲得相關(guān)認(rèn)證，員工具有較高的專(zhuān)業(yè)性。
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