一、工作內(nèi)容:
1、擁有旅游客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2、不用出去跑客戶,通過(guò)平臺(tái)、微信、電話及其他聊天工具進(jìn)行全國(guó)游客咨詢溝通,運(yùn)用不同銷售技巧,解答客戶旅游方面的各種疑問(wèn);
3、根據(jù)客戶的游玩意向制定方案和報(bào)價(jià),推薦規(guī)劃合適的旅游線路,通過(guò)有效溝通促成訂單;
4、對(duì)客戶整個(gè)旅游過(guò)程的售中、售后的服務(wù)工作,提高客戶滿意度,做好客戶的維護(hù)工作;
5、熟悉掌握旅游專業(yè)知識(shí),銷售技巧;
6、為客人解答旅游行程相關(guān)問(wèn)題并促成訂單成交。
二、客資來(lái)源:抖音,攜程,高德,小紅書(shū)等
三、經(jīng)營(yíng)范圍:四川,三亞,新疆等
四、上班時(shí)間:10:00—18:00,上六休一
五、薪資:底薪3500+提成 (提成:按出單比例提成,越努力越幸運(yùn)。綜合收入
12K—35K)
六、試用期兩個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正。