職位描述
物業(yè)管理師包住住宅管理客服管理物業(yè)管理
崗位職責：
1.日常運營管理?：協(xié)助項目經(jīng)理制定并執(zhí)行項目計劃，確保各項任務(wù)按時完成；監(jiān)督團隊工作進度，協(xié)調(diào)資源分配，處理日常運營中的突發(fā)問題。??
2.客戶服務(wù)與協(xié)調(diào)溝通?：處理業(yè)主咨詢、投訴及服務(wù)需求，建立有效的溝通機制；組織業(yè)主活動，維護客戶關(guān)系，確保服務(wù)滿意度。??
3.?安全管理?：制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期進行安全檢查；組織員工安全培訓，處理突發(fā)事件。??
4.?團隊建設(shè)及管理?：協(xié)助培訓員工，優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)；監(jiān)督員工工作表現(xiàn)。
5.?成本控制?：編制預(yù)算計劃，監(jiān)控費用支出；定期分析財務(wù)數(shù)據(jù)，提出成本控制建議。
6.?設(shè)施設(shè)備管理?：監(jiān)督設(shè)備維護計劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)維修工作；管理空置房和公共區(qū)域巡查。??
7.文檔管理?：處理文件收發(fā)、檔案管理等事務(wù)；撰寫項目報告及總結(jié)材料。
崗位要求：
1.本科學歷，有物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有物業(yè)管理師證優(yōu)先考慮；
2.??需具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠平衡業(yè)主需求與項目管理；
3.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，具備風險預(yù)判能力，較強計劃及執(zhí)行能力；
4.熟練使用辦公軟件及項目管理工具，了解國央企工作體系的優(yōu)先考慮。
獎金績效
餐補、多經(jīng)獎勵、年終獎、節(jié)日補貼、節(jié)日福利
工作地點
廣州南沙區(qū)中綠蔚藍灣營銷中心一樓物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
陳女士/人事主管
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海南魯能物業(yè)服務(wù)有限公司三亞分公司經(jīng)營范圍包括許可項目：餐飲服務(wù)，煙草制品零售，酒類經(jīng)營，食品銷售；住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）一般項目：物業(yè)管理；停車場服務(wù)；園林綠化工程施工；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；電氣設(shè)備修理；家政服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；軟件開發(fā)；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；酒店管理；旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；市場營銷策劃；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；體育賽事策劃；體育競賽組織；體育保障組織（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）。堅持用戶至上，用心服務(wù)于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶，公司秉承"保證一流質(zhì)量，保持一級信譽"的經(jīng)營理念，堅持"客戶第一"的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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