崗位職責(zé):1、接待來(lái)訪顧客,對(duì)待顧客做好接待、登記、分診工作,及時(shí)通知對(duì)接相關(guān)負(fù)責(zé)人;
2、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系;
3、迅速、準(zhǔn)確的回答顧客的問(wèn)詢(包括介紹醫(yī)院服務(wù)信息、醫(yī)生信息等);
4、完成上級(jí)交付的其他各項(xiàng)工作。
任職要求:1、身高1.63以上,形象氣質(zhì)時(shí)尚大方,笑容甜美,禮儀良好;
2、性格開(kāi)朗,善于溝通,思維活躍,親和力強(qiáng);
3、熟練使用offce辦公軟件;
4、有醫(yī)、護(hù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮