職位描述
呼叫中心數(shù)據(jù)標(biāo)注
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接呼叫/標(biāo)注項(xiàng)目需求；
2、負(fù)責(zé)給一線員工培訓(xùn)并監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確率；
3、組織日?qǐng)?bào)周匯總月總結(jié)并組織召開(kāi)客戶(hù)溝通會(huì)；
4、項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的整體把控；
5、項(xiàng)目的日常運(yùn)行管理工作。
任職要求：
1、年齡25-38歲，接受短期長(zhǎng)短期出差；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備良好的理解與溝通能力；
3、能熟練使用EXCEL等辦公軟件；
4、工作抗壓能力強(qiáng)，有良好的心理自我調(diào)節(jié)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
6、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
7、具有2-5年以上呼叫中心/標(biāo)注管理的工作經(jīng)驗(yàn)、主管級(jí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
衢州柯城區(qū)航埠鎮(zhèn)殘疾人之家
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職位發(fā)布者
吳雙雙/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京憧橙康復(fù)技術(shù)有限公司北京憧橙康復(fù)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“憧橙”)是如常集團(tuán)。如常集團(tuán)是一家集殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、康復(fù)、輔具、托養(yǎng)照護(hù)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的助殘服務(wù)企業(yè),總部位于北京，在上海、深圳、杭州、青島等20地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。如常集團(tuán)堅(jiān)持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著“為殘疾人做好服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展，陸續(xù)在北京、山東、山西、浙江、云南等13省25個(gè)地市建設(shè)集中型綜合服務(wù)基地，在天津、廣東、廣西、安徽、湖南等近20個(gè)省、市、自治區(qū)及百余區(qū)縣建設(shè)運(yùn)營(yíng)職業(yè)重建基地與幫扶性就業(yè)基地、輔助性就業(yè)基地等基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。憧橙康復(fù)業(yè)務(wù)副高云康復(fù)、輔具適配和托養(yǎng)照護(hù)等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺(tái)。以產(chǎn)業(yè)化、平臺(tái)化和服務(wù)載體為依托，以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務(wù)，以“集中”輻射“居家”的模式，為21萬(wàn)余名殘疾人提供精準(zhǔn)、全面的綜合服務(wù)。圍繞著“實(shí)現(xiàn)殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展，通過(guò)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，充分整合社會(huì)醫(yī)療資源，搭建起一互聯(lián)網(wǎng)康復(fù)服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)以?xún)?yōu)質(zhì)的康復(fù)醫(yī)療資源為依托，專(zhuān)業(yè)的康復(fù)課程為核心內(nèi)容，以大數(shù)據(jù)算法和人工智能為核心技術(shù)，為殘疾人提供低價(jià)格、高質(zhì)量的一站式精準(zhǔn)康復(fù)。
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