崗位職責(zé):
1.熟悉物業(yè)、工程管理相關(guān)規(guī)范及法律法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及程序。
2.負(fù)責(zé)全面組織實(shí)施項(xiàng)目日常管理工作,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定及執(zhí)行工作。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)控及重難點(diǎn)或突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理工作。
4.負(fù)責(zé)組織建立、完善項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件,對(duì)各項(xiàng)管理制度、程序的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的管理。
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,對(duì)項(xiàng)目各崗位起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)工作,定期與項(xiàng)目客戶進(jìn)行溝通、回訪等工作提升客戶滿意度。
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所在區(qū)域的外聯(lián)和關(guān)系維護(hù)工作。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,年齡50歲以內(nèi)
2.取得建設(shè)部《物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》或住建委《物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格證》
3.取得住建部《注冊(cè)物業(yè)管理師》證書。
4.具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有客服主管、工程主管、工建類從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
5.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、安全風(fēng)險(xiǎn)及成本控制能力,有較強(qiáng)的抗壓能力。