職位描述
電子商務咨詢服務
崗位職責：
- 通過抖音聊天在線為客戶解答疑難，記錄相關信息，靈活運用專業(yè)知識及服務技巧,快速響應并積極解答咨詢的問題，促進轉化；
- 通過相應的群處理客戶訂單相應問題，且做好事件跟蹤；
- 通過業(yè)務流程和處理技巧快速解決和安撫客戶，解決生鮮理賠問題，提升客戶滿意度，維護店鋪綜合體驗分；
- 根據公司業(yè)務流程，將客戶售后問題錄入響應的表格中，且做好日報和周報
- 有生鮮水果售后處理經驗客服優(yōu)先；
- 其他客服對班臨時支援
- 統(tǒng)招大專及以上。
- 普通話標準，有較強的溝通能力和語言親和力，打字速度在30-40字/分鐘以上，從事過京東/抖音/天貓/小紅書官方客服優(yōu)先；
- 能承受一定的工作壓力，能接受并積極配合客服團隊完成業(yè)務工作；
- 具備一定的數據分析和整合能力，以便提供一定的數據支撐；
- 雙休排班2班制，8：00-17:00/15:00-23：00，后期根據業(yè)務調整。
工作地點
成都溫江區(qū)長江集團煥新事業(yè)部
相似職位
- 優(yōu)惠券在線兼職（線下）140-155元/天
成都 - 金牛
成都世紀天語科技有限公司 - 客服專員（小紅書+企業(yè)微信）4000-6000元
成都 - 武侯
四川嬌點醫(yī)學美容醫(yī)院有限公司 - 在線客服（純打字）4000-6000元
成都 - 金牛
成都世紀天語科技有限公司 - 央企本部 干到退休的工作6000-8000元
成都 - 成華
京北方 - 電商客服4000-5000元
成都 - 成華
成都怡飄商貿有限公司 - 電商淘寶客服5000-10000元
成都 - 溫江
成都瑞寵貿易有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陸女士/HRM
昨日活躍立即溝通
四川華晟國康企業(yè)管理集團有限公司煥新生活是四川省屬國企長江集團聯合全國各地區(qū)縣政府，品牌廠家推出的補貼平臺。煥新生活包含國家補貼、地方政府補貼、廠家補貼、煥新補貼等。同時包含了百貨商城、舊品回收、美食外賣、打車出行、酒店住宿、景點門票、在線教育、醫(yī)療康養(yǎng)等板塊。該平臺旨在通過數字化手段培育打造多元消費場景，完善社零數據的納統(tǒng)體系，激活本地消費市場，實現消費數據、利潤、稅收的最大化留存，助力地方經濟發(fā)展。
公司主頁