崗位職責:
1. 客戶的日常維護與開發(fā),接聽客戶咨詢與投訴電話,提供專業(yè)的咨詢服務,并記錄客戶需求。
2. 跟進客戶售后服務,電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度。
3. 維護客戶關系,及時解決客戶問題,提升公司形象。
4. 協(xié)助處理公司日常的辦公室事物。
5. 協(xié)助配合各部門順利運行,上傳下達,文件起草等
6. 領導隨時交辦的事物
崗位要求:
1. 有裝飾公司,銀行或保險公司客服工作經驗優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識。
3. 能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的協(xié)調和組織能力。
4. 普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力
福利待遇:單休、轉正后五險、法休日、團建、培訓等