崗位內(nèi)容:
1、平臺(tái)運(yùn)營:
負(fù)責(zé)阿里國際站店鋪的日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品選品、產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化、關(guān)鍵詞策略制定及數(shù)據(jù)分析。
監(jiān)控廣告投放(PPC/Sponsored Products等),優(yōu)化ROI,提升產(chǎn)品排名及轉(zhuǎn)化率。
2、推廣與流量增長:
制定站內(nèi)外推廣計(jì)劃,結(jié)合社交媒體(Facebook/lnstagram)及SEO策略擴(kuò)大品牌曝光。
策劃平臺(tái)大促活動(dòng)(如Prime Day、黑五)提升店鋪流量與銷售額。
3、供應(yīng)鏈協(xié)同:
對(duì)接供應(yīng)商及物流團(tuán)隊(duì),優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率(目標(biāo)提升至XX%),把控物流時(shí)效及成本。
4.市場與用戶洞察:
分析歐美市場趨勢及競品動(dòng)態(tài),參與新品開發(fā)及選品決策,制定差異化銷售策略。
5.客戶服務(wù):
處理訂單全流程跟進(jìn)、售后問題及客戶投訴維護(hù)客戶復(fù)購率(目標(biāo)>30%)。
6、善于學(xué)習(xí),做事細(xì)心,有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉跨境電商平臺(tái)及政策規(guī)則,一年以上跨境電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的英語讀寫能力,能夠獨(dú)立攥寫英文產(chǎn)品描述及客戶郵件;
4、精通excel數(shù)據(jù)分析、阿里后臺(tái)操作,掌握PS等基礎(chǔ)設(shè)計(jì);
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致、思維敏捷,能承受一定的工作壓力;具備良好的學(xué)習(xí)能力,溝通能力及解決問題的能力;擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,客戶服務(wù)意識(shí);
5、有阿里國際站、亞馬遜等平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;