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【崗位職責(zé)】? 1、?市場(chǎng)開發(fā)與客戶維護(hù) · 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、Google、LinkedIn、社媒平臺(tái)等渠道開發(fā)海外客戶（歐美/中東/東南亞市場(chǎng)）； · 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，確?？蛻魪?fù)購(gòu)率，跟進(jìn)訂單全流程（報(bào)價(jià)→合同簽訂→采購(gòu)發(fā)貨跟進(jìn)→物流協(xié)調(diào)→售后支持），確?？蛻魸M意度；建立客戶檔案，記錄采購(gòu)偏好、溝通記錄及市場(chǎng)反饋，制定服務(wù)方案。 2、?訂單全流程執(zhí)行? · ?詢盤處理與合同簽訂? 接收并分析客戶詢盤?，擬定采購(gòu)合同，明確貿(mào)易條款（FOB/CIF）、付款方式及交貨周期，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)/法務(wù)部門審核風(fēng)險(xiǎn)條款?； · 協(xié)調(diào)?采購(gòu)與物流?，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃，根進(jìn)備貨進(jìn)度及質(zhì)檢結(jié)果，處理緊急訂單插單或變更需求?； · 協(xié)調(diào)貨代訂艙、報(bào)關(guān)及提單簽發(fā)，優(yōu)化物流成本（如拼箱方案、關(guān)稅合規(guī)申報(bào)），跟蹤貨物實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)直至客戶簽收?； 3、?跨部門協(xié)作與能力提升? · ?內(nèi)部協(xié)同?，聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈部門解決客戶定制化需求，協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率?； · 定期向管理層匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展（如季度銷售額、客戶開發(fā)成本）?； · ?自我提升與培訓(xùn)?，主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解跨境電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則，積極配合參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 【?任職要求】? 1、本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、英語(yǔ)CET-6或同等水平，能熟練撰寫英文郵件及合同（小語(yǔ)種如西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)加分）； 3、2年以上汽配外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)全流程（L/C、TT付款方式等）；? 4、?熟悉跨境電商平臺(tái)，國(guó)外社媒平臺(tái)優(yōu)先； 5、抗壓能力強(qiáng)，具備跨文化溝通技巧，適應(yīng)時(shí)差會(huì)議及短期海外出差。