職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
"工作職責(zé)
1、通過在線/語音，為客戶解答并處理各類訂單產(chǎn)生的售后問題
2、及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的轉(zhuǎn)化
3、對(duì)售后問題做出清晰登記并及時(shí)反饋給上級(jí)部門
4、協(xié)助配合其它工作的落實(shí)和執(zhí)行
崗位要求
1.大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者可放寬到中專以上學(xué)歷。
2.電腦操作熟悉，有較強(qiáng)的維護(hù)和協(xié)調(diào)客戶的能力；崗位要求
3具有較強(qiáng)的人際交流能力與語言組織能力，有良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉售前、售中、售后服務(wù)；
4.擁有一年及以上電商平臺(tái)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"
薪資待遇
1、培訓(xùn)10-15天，50元一天
2、全勤保底4500，綜合月薪4-6k，購買社保 ，帶薪年假，節(jié)假日福利，年終獎(jiǎng)
工作時(shí)間：月休4-5天，輪班，早班9:00-18:00,晚班13:00-21:00
工作地址：佛山市禪城區(qū)智慧路2號(hào)智匯大廈2號(hào)樓601單元
工作地點(diǎn)
智匯大廈2號(hào)樓佛山市禪城區(qū)智慧路2號(hào)智匯大廈2號(hào)樓601單元
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王先生/招聘經(jīng)理
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貴州憶云澤企業(yè)管理有限公司
公司在全國開展業(yè)務(wù)，通訊行業(yè)，總部坐落于貴州貴陽，致力于發(fā)展業(yè)務(wù)，布局，廣州，深圳，東莞，佛山，韶關(guān)，山東青島，湖南長沙，河南鄭州等地方通訊業(yè)務(wù)。法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營;法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（一般項(xiàng)目：企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)；財(cái)務(wù)咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；咨詢策劃服務(wù)；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會(huì)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；軟件外包服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；通信設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易代理；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；企業(yè)會(huì)員積分管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)））
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