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崗位職責(zé) 1. 用戶運(yùn)營(yíng)體系搭建 - 負(fù)責(zé)用戶全生命周期管理，制定分層運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶活躍度、留存率及轉(zhuǎn)化率； - 基于用戶行為數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)用戶增長(zhǎng)模型（如裂變、會(huì)員體系、積分激勵(lì)等），推動(dòng)用戶規(guī)模及價(jià)值雙提升。 2. 內(nèi)容策略與品牌傳播 - 主導(dǎo)金融產(chǎn)品內(nèi)容策劃，包括但不限于投資教育、風(fēng)險(xiǎn)科普、行業(yè)分析等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，提升用戶信任感； - 結(jié)合短視頻、直播、圖文等多媒體形式，打造符合監(jiān)管要求的合規(guī)化內(nèi)容矩陣，強(qiáng)化品牌影響力。 3. 多渠道資源整合與優(yōu)化 - 統(tǒng)籌微信、抖音、小紅書(shū)、第三方合作平臺(tái)等渠道的運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化投放ROI及用戶觸達(dá)效率； - 探索新興流量渠道（如私域社群、KOL合作），構(gòu)建精準(zhǔn)獲客鏈路。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果迭代 - 建立運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期輸出分析報(bào)告，優(yōu)化策略執(zhí)行效果； - 通過(guò)A/B測(cè)試、用戶調(diào)研等手段持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)方案。 5. 跨部門(mén)協(xié)作與創(chuàng)新 - 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、市場(chǎng)、風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)用戶需求落地為產(chǎn)品功能； - 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向，提出差異化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新方案。 任職要求 教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、新聞傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶/內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上互金/金融科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備從0到1成功案例。 技能要求： - 精通數(shù)據(jù)分析工具（SQL、Tableau、GA等）； - 熟悉主流內(nèi)容創(chuàng)作工具（PS、PR、剪映等）及渠道管理平臺(tái)； - 熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融合規(guī)政策及內(nèi)容審核機(jī)制。 核心能力： 用戶洞察力：能通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略； 策略拆解力：將宏觀目標(biāo)拆解為可執(zhí)行的落地動(dòng)作，具備資源整合及項(xiàng)目管理能力； 行業(yè)敏感度：熟悉互金行業(yè)趨勢(shì)（如理財(cái)、借貸、保險(xiǎn)等細(xì)分領(lǐng)域），了解監(jiān)管政策變化； 抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏、強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向的工作環(huán)境。