掌握基礎(chǔ)服務(wù)IT系統(tǒng)使用方法,熟悉運營崗位指導(dǎo)書、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)管理等。
- 辦公技能:熟練掌握EXCEL、WORD、PPT等日常辦公軟件。
- 數(shù)據(jù)分析能力:熟悉使用函數(shù)、透視表,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、文案能力。
- 溝通能力:較好的語言表達(dá)溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰。具備良好的人際溝通技巧,能夠與消費者、合作伙伴員工以及團隊內(nèi)部人員進(jìn)行有效溝通。
- 具備高度責(zé)任心,工作踏實,可承受一定工作壓力。有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識和團隊精神。具有獨立分析和解決問題的能力。優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,熱愛消費電子行業(yè)。