1.接待與咨詢:
接待來訪家長(zhǎng)、學(xué)生,解答課程、師資、費(fèi)用等基礎(chǔ)咨詢,
熟悉機(jī)構(gòu)所有課程體系、開班時(shí)間、優(yōu)惠活動(dòng)等,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。
2.日常事務(wù)管理:
維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,管理宣傳資料、禮品等物資,
協(xié)調(diào)教室使用,處理臨時(shí)調(diào)課、停課通知。
3.家校溝通:
記錄家長(zhǎng)反饋或投訴,轉(zhuǎn)交相關(guān)部門并跟進(jìn)結(jié)果,
發(fā)送上課提醒、活動(dòng)通知(通過微信、短信或電話),
協(xié)助組織家長(zhǎng)會(huì)、公開課等活動(dòng)簽到。
任職要求:
1、20-40歲,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,有培訓(xùn)學(xué)校工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí);
3、耐心仔細(xì),責(zé)任感強(qiáng),溝通表達(dá)能力良好,能適應(yīng)服務(wù)行業(yè)
4、工作地址在石家莊市長(zhǎng)安區(qū)和平東路7號(hào)榮景園