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主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) · 創(chuàng)建檔案并積累客戶(hù)資料； · 負(fù)責(zé)酒店分配的銷(xiāo)售任務(wù)，包括收入指標(biāo)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)指標(biāo)； · 拜訪(fǎng)調(diào)查并篩選潛在的新客戶(hù)，按時(shí)完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo)； · 創(chuàng)建客戶(hù)檔案并更新，記錄積累客戶(hù)資料； · 按照要求定期制定并執(zhí)行銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃； · 按時(shí)完成銷(xiāo)售報(bào)告、總結(jié)（包括日、周、月）； · 管理個(gè)人的銷(xiāo)售成本； · 維護(hù)并挖掘潛在及現(xiàn)有客戶(hù)，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)客戶(hù)情況； · 定期拜訪(fǎng)、宴請(qǐng)主要客戶(hù)； · 參與并執(zhí)行相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)； · 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理準(zhǔn)備每月的客戶(hù)和產(chǎn)量評(píng)估工作； · 按時(shí)回復(fù)客戶(hù)的致詢(xún)和預(yù)定； · 關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶(hù)和大型活動(dòng)； 其他的任務(wù)和職責(zé) · 招待和迎接客戶(hù)；包括但不限于參觀、報(bào)價(jià)、洽談、接待、簽合同、結(jié)帳等相關(guān)工作； · 處理酒店住店顧客或外部客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)； · 參加部門(mén)晨會(huì)和會(huì)議； · 參加銷(xiāo)售技巧和其他希爾頓酒店集團(tuán)項(xiàng)目的培訓(xùn)； 除本職位所要求的主要工作職責(zé)外，因希爾頓歡朋酒店的運(yùn)營(yíng)模式，該職位員工應(yīng)履行一專(zhuān)多能的工作職能。