崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)訂單系統(tǒng)的日常運(yùn)營管理,包括訂單接單、登記、聯(lián)系、派工、跟進(jìn)進(jìn)度、滿意度好評落實(shí),跟進(jìn)家電清洗訂單的閉環(huán)管理。
2.統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)據(jù),提供參考數(shù)據(jù)
3.及時(shí)響應(yīng)客戶反饋,解決訂單出現(xiàn)的問題
4.協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的配合,保證及時(shí)、準(zhǔn)確,提高工作效率。
任職要求:
1.20-40歲,具備自我學(xué)習(xí)的意愿和能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境
2.具有良好的溝通技巧、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神
3.熟練使用Excel、Word等辦公軟件,能處理數(shù)據(jù)、制作表格。
4.活潑開朗,工作認(rèn)真,能高效處理多任務(wù),按時(shí)完成工作。