崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)企業(yè)私域流量池(如微信生態(tài)、APP、社群等)的直播策劃、執(zhí)行及優(yōu)化,通過直播提升用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率及品牌忠誠度,實(shí)現(xiàn)私域流量的高效變現(xiàn)與用戶沉淀 ;
2.負(fù)責(zé)在企業(yè)私域流量平臺(tái)(微信視頻號(hào)、小程序直播、社群直播等)進(jìn)行直播帶貨或品牌宣傳,通過專業(yè)的直播表現(xiàn)力實(shí)現(xiàn)用戶互動(dòng)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和品牌價(jià)值傳遞;
3. 根據(jù)品牌策略和用戶畫像,策劃私域直播主題、內(nèi)容腳本及互動(dòng)玩法(如抽獎(jiǎng)、秒殺、問答等);
4. 負(fù)責(zé)直播全流程管理,包括選品、定價(jià)、優(yōu)惠策略制定、預(yù)熱宣傳、現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)及售后跟進(jìn) ;
5. 優(yōu)化直播話術(shù)與流程設(shè)計(jì),提升用戶觀看時(shí)長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化效率;
6. 整合微信生態(tài)(社群、公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、企業(yè)微信)資源,為直播引流并沉淀用戶;
7. 設(shè)計(jì)裂變?cè)鲩L(zhǎng)策略(如邀請(qǐng)有禮、拼團(tuán)、任務(wù)寶等),推動(dòng)用戶自發(fā)傳播,擴(kuò)大私域流量池 ;
8. 結(jié)合直播內(nèi)容,引導(dǎo)用戶加入會(huì)員體系或VIP社群,提升長(zhǎng)期價(jià)值;
9. 通過直播互動(dòng)(評(píng)論、點(diǎn)贊、抽獎(jiǎng))增強(qiáng)用戶粘性,提高留存率; 10. 設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化鏈路(如限時(shí)優(yōu)惠、專屬福利券),推動(dòng)GMV增長(zhǎng)及復(fù)購;
11.監(jiān)控直播核心數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、ROI等),定期輸出復(fù)盤;
12. 基于用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化直播策略,提升私域用戶的LTV(生命周期價(jià)值)報(bào)告。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn)要求:1 - 3年私域運(yùn)營(yíng)或直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉微信生態(tài)(社群、視頻號(hào)、小程序)或抖音私域玩法;有獨(dú)立策劃并執(zhí)行直播活動(dòng)的成功案例(如單場(chǎng)GMV 10萬 +、用戶增長(zhǎng)50% +) 直播經(jīng)驗(yàn)(電商帶貨/品牌直播優(yōu)先);熟悉私域直播平臺(tái)(視頻號(hào)、小程序直播、社群直播等);
2. 技能要求:熟練使用直播工具(視頻號(hào)直播、騰訊直播、有贊等)及數(shù)據(jù)分析工具(Excel、神策、蟬媽媽等);具備基礎(chǔ)短視頻制作或腳本撰寫能力(加分項(xiàng))優(yōu)秀的口頭表達(dá)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力;熟悉直播話術(shù)框架(痛點(diǎn)挖掘、產(chǎn)品賣點(diǎn)、促單技巧);
3. 用戶洞察力:能精準(zhǔn)捕捉用戶需求,設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作;
4. 結(jié)果導(dǎo)向:對(duì)GMV、復(fù)購率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé);
5. 創(chuàng)新能力:對(duì)新型玩法(如AI外呼、短視頻+私域)保持敏感。
加分項(xiàng):有從0到1搭建私域體系的經(jīng)驗(yàn);熟悉所在行業(yè)特性(如零售、教育、B2B)有私域流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(社群、朋友圈IP打造);熟悉行業(yè)品類(如美妝、服飾、3C等);有短視頻內(nèi)容創(chuàng)作能力(可配合直播預(yù)熱)