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【公司簡(jiǎn)介】 中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司成立于1988年，為我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一。也是國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險(xiǎn)集團(tuán)。 2022年位列《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)第4位，在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第17位，在美國(guó)《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”中名列第33位，蟬聯(lián)全球多元保險(xiǎn)企業(yè)首位。 【社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部介紹】 社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部是平安人壽北京分公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的新渠道，目標(biāo)是打造一支長(zhǎng)期深耕社區(qū)，高素質(zhì)、高收入、高留存的保險(xiǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍。平安社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部把平安的老客戶(hù)按照住址劃分成社區(qū)網(wǎng)格，一個(gè)網(wǎng)格由一位專(zhuān)員來(lái)服務(wù)和二次開(kāi)發(fā)。 【社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部的亮點(diǎn)】亮點(diǎn)一:客戶(hù)服務(wù)與維護(hù) ①老客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式，對(duì)公司分配的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的老客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)與維護(hù)。例如，利用企業(yè)微信等與客戶(hù)互動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)等，以提升客戶(hù)活躍度和滿(mǎn)意度。 ②售后服務(wù)響應(yīng) 及時(shí)處理客戶(hù)的售后需求和問(wèn)題，包括但不限于解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品介紹、理賠流程等方面的疑問(wèn)，協(xié)助客戶(hù)辦理保單續(xù)收、保全、理賠以及金融等業(yè)務(wù) 亮點(diǎn)二:客戶(hù)資源管理與開(kāi)發(fā) ①專(zhuān)屬客戶(hù)資源分配 公司將客戶(hù)網(wǎng)格集中劃分，并為專(zhuān)員分配相應(yīng)的客戶(hù)資源，這些客戶(hù)通常是已購(gòu)買(mǎi)過(guò)平安產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)，專(zhuān)員無(wú)需自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，避免了地推、陌拜、掃樓等傳統(tǒng)的客戶(hù)拓展方式。 ②客戶(hù)二次開(kāi)發(fā) 在與老客戶(hù)建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行二次續(xù)費(fèi)或二次開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售平安集團(tuán)旗下的各類(lèi)產(chǎn)品，如保險(xiǎn)、理財(cái)、貸款、信用卡等，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。 亮點(diǎn)三:市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)拓展 ①打造個(gè)人IP 專(zhuān)員依托公司內(nèi)外部資源，將自己打造成為客戶(hù)的“金融小幫手”“生活小助手”，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象，增強(qiáng)客戶(hù)信任，通過(guò)解決區(qū)域內(nèi)客戶(hù)需求，挖掘潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 ②社區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù) 以社區(qū)為單位開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)，進(jìn)行品牌推廣和業(yè)務(wù)宣傳，提高平安品牌在社區(qū)的知名度和影響力，吸引新客戶(hù)并拓展業(yè)務(wù)范圍。 【崗位職責(zé)】 ①負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有老客戶(hù)的服務(wù)。(保單理賠，保單年檢，保單續(xù)費(fèi)、信息變更等) ②依托公司資源，邀約客戶(hù)參加公司組織的活動(dòng) ③以老客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合和資產(chǎn)配置 ④接受公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí)，不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決保險(xiǎn)等各類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的能力 【任職要求】 ①大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)必須可查) ②年齡25~45歲 ③具備2年以上保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)/三年以上金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)/10年其他行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)(金融行業(yè)包括保險(xiǎn)、銀行、證券、期貨、信托、融資租賃、基金等) ④善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 ⑤形象氣質(zhì)佳，上班著裝整潔，儀表大方 【待遇福利】 ①基礎(chǔ)固定收入5600 ②外包勞動(dòng)合同，享受五險(xiǎn)一金 ③銷(xiāo)售傭金根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)成情況進(jìn)行計(jì)算 ④不定期團(tuán)建，優(yōu)秀員工旅游等福利 ⑤公司提供豐富的學(xué)習(xí)資源，比如北大游學(xué)，都說(shuō)最好的培訓(xùn)在平安，平安的培訓(xùn)在業(yè)內(nèi)有黃埔軍校之稱(chēng) ⑥朝9晚6打卡，雙休法休不加班 【地址】 豐臺(tái)東西：麗澤平安金融中心B座702 順義網(wǎng)點(diǎn)：順義區(qū)站前北街78號(hào)（4月臨時(shí)辦公地點(diǎn)：金寶花園酒店2層） 海淀網(wǎng)點(diǎn)：海淀區(qū)蘇州橋D口億德大廈4-5層 朝陽(yáng)北網(wǎng)點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)亮馬橋站A口平安國(guó)際金融中心C座2層 朝陽(yáng)南網(wǎng)點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)百子灣A口3能+中心 大興網(wǎng)點(diǎn)：大興星城商廈 石景山：中海大廈