職位描述
DCC專員
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶線索維護(hù)與信息更新；
2、實(shí)施電話呼入呼出等相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，邀約意向購(gòu)車客戶到店進(jìn)行試駕體驗(yàn)或參加客戶活動(dòng)；
3、為客戶提供符合品牌形象的線上專業(yè)服務(wù)與咨詢，了解客戶需求，通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通；
4、負(fù)責(zé)意向客戶回訪工作，配合銷售顧問(wèn)促成銷售達(dá)成；
5、整理客戶信息，形成客戶檔案，有效進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)發(fā)展。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話流利；善于溝通，具有強(qiáng)烈的客戶營(yíng)銷及服務(wù)意識(shí)；
2、一年以上汽車行業(yè)銷售或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)，或其它行業(yè)電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)均先；
3、親和力強(qiáng)，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力，熟悉Office辦公軟件操作；樂(lè)觀、積極、誠(chéng)信、開(kāi)朗。
工作地點(diǎn)
昆明市-五華區(qū)-海屯路366號(hào)問(wèn)界用戶中心昆明西三環(huán)云南省昆明市五華區(qū)海屯路366號(hào)
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云南華馭智行汽車銷售服務(wù)有限公司是?家成?于2024年08月16日、位于云南省昆明市五華區(qū)海屯路366號(hào)、目前處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)、是華星汽車集團(tuán)旗下企業(yè)，華星汽車集團(tuán)旗下華馭智行經(jīng)銷的問(wèn)界品牌，秉持集團(tuán)“顧客至尊、團(tuán)隊(duì)至優(yōu)，業(yè)務(wù)至精、品質(zhì)至上”的理念，集銷售、試駕、置換、服務(wù)多種功能于一體，致力于讓客戶享受到高端、便捷和舒適的服務(wù)，為用戶打造無(wú)憂體驗(yàn)的汽車服務(wù)生態(tài)。
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